Website onderhoud voelt vaak als een overbodige kostenpost. Onderhoud is de post die ondernemers het liefst wegstrepen. Begrijpelijk: je ziet er niets van terug, tot de dag dat je site onbereikbaar is of dat er via een gat in een verouderde plug-in wordt meegekeken.
Wat er onder onderhoud valt
- Updates van je systeem, je thema en je plug-ins, en controleren of de site daarna nog goed werkt.
- Dagelijkse back-ups die op een andere plek staan dan je site zelf.
- Beveiliging: een firewall, scans op malware en het dichten van bekende lekken.
- Monitoring, zodat wij merken dat je site offline is en niet jij van een klant.
- Kleine inhoudelijke wijzigingen, zoals nieuwe openingstijden of een aangepaste prijs.
Wat het kost als het blijft liggen
Een verwaarloosde site gaat zelden in één keer stuk. Hij wordt langzamer, formulieren werken niet meer, het contactformulier stuurt naar een oud adres, en op een gegeven moment werkt een update niet meer omdat er drie jaar aan achterstand ligt. Herstel kost dan meer dan drie jaar onderhoud. Lees ook hoe WordPress onderhoud bij ons in de hosting zit.
Wat je zelf kunt controleren
Vul één keer per maand je eigen formulier in vanaf je telefoon en kijk of de mail aankomt. Klik je belangrijkste pagina’s door. Controleer of je openingstijden nog kloppen. Dat is vijf minuten werk en het vangt de meeste problemen op voordat een klant ze tegenkomt.
Website onderhoud: waar je ook aan denkt
Een back-up is pas iets waard als je hem kunt terugzetten. Test dat daarom af en toe. Let daarnaast op de PHP-versie van je server, want oude versies krijgen geen beveiligingsupdates meer.
Ruim ook oude gebruikersaccounts op, bijvoorbeeld van een vorige bouwer of een oud-medewerker. Elk account dat niemand meer gebruikt, is een deur die openstaat.
Verder lezen: hosting en beheer en de uitleg van WordPress over updaten.
