Een zakelijk e-mailadres op je eigen domein is een kleine stap met veel effect. Mailen vanaf een gratis adres is gratis in de directe kosten. De rekening komt later: bij de opdrachtgever die je offerte naast die van een concurrent legt, en bij de mail die in de spammap belandt.
Wat het je kost aan vertrouwen
Een adres op je eigen domein zegt dat je bedrijf een bedrijf is. Bij particulieren maakt het minder uit, maar zodra je zakelijke opdrachten wilt, weegt het mee. Bij grotere opdrachtgevers en gemeenten is het soms zelfs een formeel struikelpunt.
Wat er technisch onder moet zitten
Een eigen adres alleen is niet genoeg. Er hoort een aantal instellingen bij die vastleggen dat jij als enige namens jouw domein mag mailen. Zijn die er niet, dan komt je mail vaker in spam terecht en kan iemand anders makkelijker uit jouw naam mailen. Dit is eenmalig werk en daarna heb je er geen omkijken naar.
- Kies één vast schema voor adressen, bijvoorbeeld voornaam apenstaartje jouwbedrijf punt nl.
- Zet een algemeen adres op voor info en een apart adres voor facturen.
- Laat de beveiligingsinstellingen voor je domein goed inrichten en controleer ze na een verhuizing.
- Zorg dat het formulier op je site vanaf je eigen domein verstuurt, anders verdwijnen aanvragen.
Wat de overstap inhoudt
Je oude mail en contacten kunnen mee, en je oude adres kun je een tijd laten doorsturen zodat niemand je kwijtraakt. Reken op een halve dag waarin het geregeld wordt, meestal zonder dat je iets merkt.
Een zakelijk e-mailadres goed instellen
Achter een goed ingesteld adres zitten drie instellingen in je domein. SPF legt vast welke servers namens jou mogen mailen. DKIM zet een digitale handtekening onder je mail. DMARC vertelt ontvangers wat ze moeten doen als een mail die controles niet doorstaat.
Grote maildiensten zoals Gmail vragen hier steeds strenger om. Ontbreken ze, dan belandt je mail eerder in de spammap.
Verder lezen: onze e-maildienst en de afzenderrichtlijnen van Gmail.
